AGB
Diese AGB gelten fuer die Nutzung von Yelva in der aktuellen Test-, Pilot- und Vorbereitungsphase. Betreiber ist Pines & Palms Retreats, Inhaber Rico Brand. Registrierung, Angebotserstellung, Buchung, Zahlung, Stornierung, Nachrichten und Anbieterprozesse stehen nur im jeweils ausdruecklich bereitgestellten und freigegebenen Funktionsumfang zur Verfuegung.
1. Betreiber, Kontakt und Stand
Pines & Palms Retreats Inhaber: Rico Brand Theodor-Storm-Str. 8, 21218 Seevetal, Deutschland E-Mail: brandys.seevetal+cleanledger@gmail.com Stand: 21.06.2026
2. Testphase, Pilotbetrieb und Funktionsumfang
Yelva befindet sich in einer Test-, Pilot- und Vorbereitungsphase. Funktionen, Preise, Verfuegbarkeiten, Buchungen, Zahlungsarten, Auszahlungen, Anbieterprozesse, Moderationsablaeufe und Rechtstexte koennen unvollstaendig, fehlerhaft, simuliert, eingeschraenkt, pausiert oder voruebergehend deaktiviert sein. Eine produktive Nutzung, verbindliche Buchungsabwicklung, echte Zahlung oder Auszahlung ist nur freigegeben, wenn dies im jeweiligen Ablauf ausdruecklich angezeigt wird.
3. Geltungsbereich
Diese Bedingungen gelten fuer Besucher, registrierte Nutzer, Anbieter, Administratoren und sonstige Personen, die Yelva nutzen. Abweichende Bedingungen einzelner Nutzer oder Anbieter gelten nur, wenn der Betreiber ihnen ausdruecklich zustimmt. Zwingende gesetzliche Rechte bleiben unberuehrt.
4. Rolle der Plattform
Yelva ist eine technische Plattform und Vermittlungsoberflaeche fuer Angebote rund um Auslauf, Flaechen, Training, Betreuung, Ferien- und Tierunterkuenfte, Buchung, Nachrichten, Bewertungen und Anbieter-Workflows. Der Betreiber besitzt, betreibt, vermietet, verwaltet, kontrolliert oder versichert die von Anbietern eingestellten Flaechen, Raeume, Grundstuecke, Weiden, Stallungen, Auslaufbereiche, Ferienunterkuenfte oder sonstigen Unterkuenfte grundsaetzlich nicht. Der Betreiber erbringt die ueber Anbieter eingestellten Leistungen nicht selbst und ist nicht Partei des konkreten Leistungs-, Miet-, Betreuungs- oder Nutzungsvertrags zwischen Nutzer und Anbieter, soweit nicht ausdruecklich etwas anderes angegeben ist. Anbieter bleiben fuer ihre Angebote, Preise, Verfuegbarkeiten, Leistungsbeschreibungen, Sicherheitsregeln, Genehmigungen, Steuern, Versicherungen und die tatsaechliche Durchfuehrung verantwortlich.
5. Registrierung, Konto und Zugang
Ein Konto darf nur mit richtigen, aktuellen und vollstaendigen Angaben erstellt werden. Zugangsdaten sind geheim zu halten. Der Betreiber kann Registrierungen, Logins, Rollen, Anbieterzugang, Adminzugang und einzelne Funktionen pruefen, begrenzen, sperren oder entfernen, wenn Sicherheits-, Missbrauchs-, Zahlungs-, Datenschutz- oder Betriebsgruende dafuer sprechen.
6. Anbieterpflichten
Anbieter muessen alle Angaben zu Angeboten, Tieren, Flaechen, Training, Betreuung, Ferien- und Tierunterkuenften, Preisen, Stornoregeln, Verfuegbarkeiten, Sicherheitsanforderungen und Kontaktwegen sorgfaeltig, wahrheitsgemaess und aktuell halten. Anbieter duerfen nur Leistungen einstellen, die sie rechtmaessig anbieten duerfen und fuer die sie die erforderlichen Rechte, Eigentums-, Besitz- oder Nutzungsbefugnisse, Vermieter- oder Eigentuemerzustimmungen, behoerdlichen Erlaubnisse, Qualifikationen, Versicherungen und Genehmigungen besitzen. Steuerpflichten, Meldepflichten, Tierschutz-, Tiergesundheits-, Hygiene-, Haus-, Platz-, Kurzzeitvermietungs-, Bau-, Brandschutz-, Nachbarschafts- und Sicherheitsregeln liegen in ihrer Verantwortung. Auf Anfrage muessen Anbieter geeignete Nachweise liefern und wesentliche Aenderungen unverzueglich melden.
7. Nutzerpflichten und Sicherheit
Nutzer muessen eigene Tiere, Begleitpersonen, Minderjaehrige, Ausruestung, Gesundheitszustand, Impf- oder Versicherungsstatus, Verhalten, Risiken und besondere Anforderungen realistisch einschaetzen. Nutzer duerfen Angebote nur buchen oder anfragen, wenn sie die jeweiligen Anbieterregeln, Hausregeln, Tierwohl- und Sicherheitsvorgaben einhalten koennen. Sie muessen Flaechen, Unterkuenfte und Leistungen vor Ort eigenverantwortlich auf erkennbare Eignung pruefen und erkennbare Gefahren unverzueglich melden. Gefaehrdende, rechtswidrige, beleidigende, betruegerische, missbraeuchliche oder sicherheitsrelevante Nutzung ist untersagt.
8. Besondere Tier-, Flaechen- und Betreuungsrisiken
Angebote mit Tieren, Auslaufflaechen, Weiden, Stallungen, Raeumen, Training, Betreuung, Ferienunterkuenften oder sonstigen Unterkuenften koennen besondere Risiken enthalten, etwa Verletzungen, Ausbruch, Beiss- oder Trittverletzungen, Sach- und Gebaeudeschaeden, Konflikte zwischen Tieren, Begegnungen mit Dritten, Wetter-, Gelaende-, Zaun-, Tor-, Boden-, Giftpflanzen-, Hygiene-, Gesundheits-, Laerm-, Brandschutz- oder Verhaltensrisiken. Nutzer und Anbieter muessen diese Risiken eigenverantwortlich pruefen und absichern. Yelva kann solche Umstaende nicht durchgaengig kontrollieren und uebernimmt, soweit gesetzlich zulaessig, keine Verantwortung fuer die konkrete Leistungserbringung durch Anbieter oder das Verhalten von Nutzern, Tieren, Begleitpersonen und Dritten.
9. Buchungen, Anfragen und Vertragsschluss
Buchungen, Anfragen und Reservierungen koennen ueber Yelva angelegt, geaendert, storniert oder in der Testphase simuliert werden. Ein Vertrag ueber die konkrete Anbieterleistung kommt grundsaetzlich unmittelbar zwischen Nutzer und Anbieter zustande. Der Betreiber kann Buchungen aus Sicherheits-, Missbrauchs-, Verfuegbarkeits-, Zahlungs-, Test-, Moderations- oder Compliance-Gruenden ablehnen, pausieren, pruefen oder stornieren.
10. Preise, Zahlungen und Stripe
Preise, Gebuehren, Steuern, Plattformanteile, Auszahlungen, Testzahlungen und Zahlungsstatus werden im Buchungsprozess angezeigt und koennen je nach Angebot, Zeitraum, Anbieter und Freigabestand variieren. Zahlungsfunktionen koennen ueber Stripe oder andere Zahlungsdienstleister laufen. Vollstaendige Kartendaten werden nicht durch Yelva gespeichert. Echte Zahlungen, Rueckerstattungen und Auszahlungen erfolgen nur, wenn der jeweilige Zahlungsablauf technisch, organisatorisch und rechtlich freigegeben ist; im Uebrigen koennen Zahlungsablaeufe zu Testzwecken simuliert oder deaktiviert sein.
11. Storno, Rueckerstattung und Ausfall
Stornierungen, Ausfallregeln, Rueckerstattungen, Gebuehren und Fristen richten sich nach den im Angebot hinterlegten Regeln und den im Buchungsprozess angezeigten Informationen; in der Testphase koennen diese Regeln noch geaendert, korrigiert oder deaktiviert werden. Anbieter und Nutzer muessen vereinbarte Termine, Absagen, Verspaetungen, Nichterscheinen, Wetterrisiken, Sicherheitsabbrueche, Schaeden und Tierwohlvorfaelle fair, unverzueglich und nachvollziehbar behandeln. Der Betreiber kann Zahlungs- oder Buchungsstatus pruefen, korrigieren, pausieren oder manuell nachbearbeiten, wenn technische Fehler, Missbrauchsverdacht, Sicherheitsrisiken oder Streitfaelle bestehen.
12. Inhalte, Bilder, Bewertungen und Nachrichten
Nutzer und Anbieter sind fuer eingestellte Inhalte selbst verantwortlich. Verboten sind rechtswidrige, fremde Rechte verletzende, irrefuehrende, diskriminierende, beleidigende, gefaehrliche, personenbezogene oder nicht autorisierte Inhalte. Ausdruecklich untersagt sind insbesondere Angebote, Nachrichten oder Handlungen, die Tiermisshandlung, Tiervernachlaessigung, das Zufuegen von Schmerzen, Leiden oder Schaeden, illegalen Tierhandel, unerlaubte Tiervermittlung, Qualzucht, Betrug, Urkundenfaelschung oder sonstige Verstoesse gegen Tierschutz-, Tiergesundheits-, Handels-, Straf- oder Ordnungsrecht erkennen lassen oder foerdern. Der Betreiber darf Inhalte pruefen, ausblenden, bearbeiten, loeschen oder melden, wenn dies fuer Sicherheit, Recht, Plattformbetrieb oder Moderation erforderlich ist.
13. Verfuegbarkeit, Wartung und Daten
Yelva kann gewartet, aktualisiert, eingeschraenkt, zurueckgesetzt oder voruebergehend nicht erreichbar sein. In der Test- und Pilotphase koennen Daten, Buchungen, Nachrichten, Medien, Profile, Angebote, Verfuegbarkeiten, Preise, Bewertungen, Zahlungsstatus und Admin-Einstellungen aus technischen, rechtlichen, sicherheitsbezogenen oder organisatorischen Gruenden geaendert, korrigiert, archiviert oder geloescht werden, soweit gesetzlich zulaessig. Eine dauerhafte unterbrechungsfreie Verfuegbarkeit oder fehlerfreie Speicherung wird nicht zugesagt.
14. Missbrauch, Sperrung und Schutzmassnahmen
Der Betreiber kann Konten, Angebote, Buchungen, Zahlungen, Nachrichten, Medien oder Zugriffe sperren, einschraenken oder entfernen, wenn Verdacht auf Betrug, Missbrauch, Sicherheitsrisiken, Rechtsverletzungen, falsche Angaben, fehlende Berechtigung, Zahlungsprobleme, Spam, technische Stoerungen oder Verstoss gegen diese Bedingungen besteht. Bei konkreten Anhaltspunkten fuer Tierwohlgefaehrdung, Tierverletzungen, Misshandlung, illegalen Tierhandel oder sonstige rechtswidrige Vorgaenge kann der Betreiber Inhalte, Kommunikationsdaten und Nachweise sichern, Buchungen oder Zahlungen aussetzen, Nutzer oder Anbieter dauerhaft ausschliessen, zivilrechtliche Ansprueche geltend machen und den Vorgang an zustaendige Behoerden, Zahlungsdienstleister, Versicherer, Rechtsberater oder Strafverfolgungsstellen weitergeben. Den verantwortlichen Personen koennen zivilrechtliche, verwaltungsrechtliche und strafrechtliche Konsequenzen drohen. Schutzmassnahmen koennen auch automatisiert oder vorsorglich erfolgen; betroffene Nutzer erhalten, soweit rechtlich und technisch moeglich, eine nachvollziehbare Information ueber wesentliche Gruende und Kontaktmoeglichkeiten.
15. Haftung
Der Betreiber haftet nach den gesetzlichen Vorschriften fuer Vorsatz, grobe Fahrlaessigkeit, Verletzung von Leben, Koerper oder Gesundheit sowie fuer zwingende gesetzliche Haftung. Bei leichter Fahrlaessigkeit haftet der Betreiber, soweit gesetzlich zulaessig, nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vorhersehbaren, typischen Schaden. Der Betreiber uebernimmt keine Garantie fuer die Richtigkeit von Anbieterangaben, die Eignung, Sicherheit, Beschaffenheit, Verfuegbarkeit, Genehmigungslage oder Versicherbarkeit fremder Flaechen, Raeume, Unterkuenfte, Stallungen, Auslaufbereiche oder Leistungen. Fuer Anbieterleistungen, Nutzerverhalten, Tierverhalten, Begleitpersonen, Dritte, externe Inhalte, Drittanbieter, Testdaten, nicht freigegebene Funktionen und mittelbare Schaeden haftet der Betreiber nur, soweit eine Haftung gesetzlich zwingend besteht.
16. Freistellung
Nutzer und Anbieter stellen den Betreiber, soweit gesetzlich zulaessig, von Anspruechen Dritter frei, die aus ihren Inhalten, Angeboten, Leistungen, Pflichtverletzungen, Rechtsverletzungen, falschen Angaben, fehlenden Berechtigungen, fehlenden Genehmigungen, nicht ausreichenden Versicherungen, Tier-, Flaechen-, Unterkunfts-, Betreuungs-, Zahlungs-, Steuer- oder Datenschutzpflichten entstehen. Dies umfasst angemessene Kosten der Rechtsverteidigung, soweit der jeweilige Nutzer oder Anbieter die Ursache zu vertreten hat.
17. Datenschutz und Drittanbieter
Die Verarbeitung personenbezogener Daten richtet sich nach der Datenschutzerklaerung. Technisch koennen unter anderem Supabase, Stripe, Hosting-, Analyse-, Karten-, Medien- oder Kommunikationsdienste eingebunden sein. Drittanbieter handeln nach ihren eigenen Bedingungen, soweit Nutzer deren Dienste direkt oder mittelbar verwenden.
18. Aenderungen dieser Bedingungen
Diese Bedingungen koennen angepasst werden, wenn dies fuer Plattformbetrieb, Sicherheit, Recht, Zahlungsabwicklung, Anbieterprozesse oder neue Funktionen erforderlich ist. Die jeweils online abrufbare Fassung ist massgeblich. Bei wesentlichen Aenderungen kann der Betreiber einen erneuten Hinweis, eine erneute Zustimmung oder eine Funktionssperre bis zur Zustimmung vorsehen.
19. Verbraucherinformationen, Widerruf und Streitbeilegung
Soweit Verbraucherrechte, Widerrufsrechte, Informationspflichten oder Streitbeilegungspflichten einschlaegig sind, bleiben diese unberuehrt. Der Betreiber ist derzeit nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, soweit keine gesetzliche Pflicht besteht.
20. Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht, soweit keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften entgegenstehen. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein oder nicht Vertragsbestandteil werden, gelten die gesetzlichen Vorschriften; die Wirksamkeit der uebrigen Regelungen bleibt im gesetzlich zulaessigen Umfang unberuehrt.