AGB
Diese AGB-Arbeitsfassung gilt fuer die Nutzung von Yelva im aktuellen Test- und Vorbereitungsbetrieb. Betreiber ist vorlaeufig Pines & Palms Retreats, Inhaber Rico Brand. Die Plattform ist noch nicht final freigegeben; Registrierung, Buchung, Zahlung, Auszahlung, Anbieterprozesse, Inhalte, Preise, Verfuegbarkeit und Rechtstexte koennen jederzeit geaendert, eingeschraenkt oder deaktiviert werden.
Nur fuer interne Tests
Diese Texte sind Arbeitsfassungen fuer interne Buchungs- und Zahlungstests. Das Impressum nutzt vorlaeufige Betreiberangaben; AGB, Datenschutzerklaerung, Marke und Domain koennen spaeter final ersetzt werden.
Demo-AGB aktiv. Finale Nutzungsbedingungen, Vertragsparteien, Buchungsregeln, Zahlung, Storno, Haftung und Anbieterpflichten vor Go-Live ersetzen.
1. Betreiber, Kontakt und Stand
Pines & Palms Retreats Inhaber: Rico Brand Theodor-Storm-Str. 8, 21218 Seevetal, Deutschland E-Mail: brandys.seevetal+cleanledger@gmail.com Stand dieser Arbeitsfassung: 08.06.2026
2. Testphase, Demo-Betrieb und keine Produktivfreigabe
Yelva befindet sich in einer Test-, Demo- und Vorbereitungsphase. Funktionen koennen unvollstaendig, fehlerhaft, nur simuliert oder zeitweise abgeschaltet sein. Eine produktive Nutzung, verbindliche Buchungsabwicklung, echte Zahlungsabwicklung oder Auszahlung ist nur freigegeben, wenn dies auf der Website ausdruecklich bestaetigt wird. Bis dahin dienen alle Ablaeufe der technischen, inhaltlichen und organisatorischen Erprobung.
3. Geltungsbereich
Diese Bedingungen gelten fuer Besucher, registrierte Nutzer, Anbieter, Testnutzer, Administratoren und sonstige Personen, die Yelva nutzen. Abweichende Bedingungen einzelner Nutzer oder Anbieter gelten nur, wenn der Betreiber ihnen ausdruecklich zustimmt. Zwingende gesetzliche Rechte bleiben unberuehrt.
4. Rolle der Plattform
Yelva ist eine technische Plattform fuer Angebote rund um Auslauf, Flaechen, Training, Betreuung, Unterkunft, Buchung, Nachrichten, Bewertungen und spaetere Anbieter-Workflows. Der Betreiber erbringt die ueber Anbieter eingestellten Leistungen grundsaetzlich nicht selbst. Anbieter bleiben fuer ihre Angebote, Preise, Verfuegbarkeiten, Leistungsbeschreibungen, Sicherheitsregeln, Genehmigungen, Steuern, Versicherungen und die tatsaechliche Durchfuehrung verantwortlich.
5. Registrierung, Konto und Zugang
Ein Konto darf nur mit richtigen, aktuellen und vollstaendigen Angaben erstellt werden. Zugangsdaten sind geheim zu halten. Der Betreiber kann Registrierungen, Logins, Rollen, Anbieterzugang, Adminzugang und einzelne Funktionen pruefen, begrenzen, sperren oder entfernen, wenn Sicherheits-, Missbrauchs-, Test-, Zahlungs-, Datenschutz- oder Betriebsgruende dafuer sprechen.
6. Anbieterpflichten
Anbieter muessen alle Angaben zu Angeboten, Tieren, Flaechen, Training, Betreuung, Unterkuenften, Preisen, Stornoregeln, Verfuegbarkeiten, Sicherheitsanforderungen und Kontaktwegen sorgfaeltig, wahrheitsgemaess und aktuell halten. Anbieter duerfen nur Leistungen einstellen, die sie rechtmaessig anbieten duerfen. Erforderliche Erlaubnisse, Qualifikationen, Versicherungen, Steuerpflichten, Meldepflichten, Tierschutz-, Hygiene-, Haus-, Platz- und Sicherheitsregeln liegen in ihrer Verantwortung.
7. Nutzerpflichten und Sicherheit
Nutzer muessen eigene Tiere, Begleitpersonen, Ausruestung, Gesundheitszustand, Verhalten, Risiken und besondere Anforderungen realistisch einschaetzen. Nutzer duerfen Angebote nur buchen oder anfragen, wenn sie die jeweiligen Regeln einhalten koennen. Gefaehrdende, rechtswidrige, beleidigende, betruegerische, missbraeuchliche oder sicherheitsrelevante Nutzung ist untersagt.
8. Besondere Tier-, Flaechen- und Betreuungsrisiken
Angebote mit Tieren, Flaechen, Training, Betreuung oder Unterkunft koennen besondere Risiken enthalten, etwa Verletzungen, Ausbruch, Schaeden, Konflikte zwischen Tieren, Wetter-, Gelaende-, Zaun-, Hygiene-, Gesundheits- oder Verhaltensrisiken. Nutzer und Anbieter muessen diese Risiken eigenverantwortlich pruefen. Yelva kann solche Umstaende nicht durchgaengig kontrollieren und uebernimmt, soweit gesetzlich zulaessig, keine Verantwortung fuer die konkrete Leistungserbringung durch Anbieter oder das Verhalten von Nutzern, Tieren und Dritten.
9. Buchungen, Anfragen und Vertragsschluss
Buchungen, Anfragen und Reservierungen koennen im Testbetrieb technisch angelegt, geaendert, storniert oder simuliert werden. Ein Vertrag ueber die konkrete Anbieterleistung kommt, soweit produktiv freigegeben, grundsaetzlich zwischen Nutzer und Anbieter zustande. Der Betreiber kann Buchungen aus Sicherheits-, Missbrauchs-, Verfuegbarkeits-, Zahlungs-, Test- oder Compliance-Gruenden ablehnen, pausieren, pruefen oder stornieren.
10. Preise, Zahlungen und Stripe
Preise, Gebuehren, Steuern, Plattformanteile, Auszahlungen, Testzahlungen und Zahlungsstatus koennen sich im Vorbereitungsbetrieb aendern. Zahlungsfunktionen koennen ueber Stripe oder andere Zahlungsdienstleister laufen. Vollstaendige Kartendaten werden nicht durch Yelva gespeichert. Echte Zahlungen, Rueckerstattungen und Auszahlungen duerfen nur aktiviert werden, wenn die Plattform dafuer technisch, organisatorisch und rechtlich freigegeben ist.
11. Storno, Rueckerstattung und Ausfall
Stornierungen, Ausfallregeln, Rueckerstattungen, Gebuehren und Fristen sind im Testbetrieb Arbeitslogik und koennen geaendert werden. Anbieter und Nutzer muessen vereinbarte Termine, Absagen, Verspaetungen, Nichterscheinen, Wetterrisiken und Sicherheitsabbrueche fair und nachvollziehbar behandeln. Der Betreiber kann Zahlungs- oder Buchungsstatus pruefen, korrigieren oder manuell nachbearbeiten, wenn technische Fehler oder Missbrauchsverdacht bestehen.
12. Inhalte, Bilder, Bewertungen und Nachrichten
Nutzer und Anbieter sind fuer eingestellte Inhalte selbst verantwortlich. Verboten sind rechtswidrige, fremde Rechte verletzende, irrefuehrende, diskriminierende, beleidigende, gefaehrliche, personenbezogene oder nicht autorisierte Inhalte. Der Betreiber darf Inhalte pruefen, ausblenden, bearbeiten, loeschen oder melden, wenn dies fuer Sicherheit, Recht, Plattformbetrieb, Moderation oder Testzwecke erforderlich ist.
13. Verfuegbarkeit, Wartung und Daten
Yelva kann jederzeit gewartet, aktualisiert, eingeschraenkt oder abgeschaltet werden. Im Testbetrieb koennen Daten, Buchungen, Nachrichten, Medien, Profile, Angebote, Verfuegbarkeiten, Preise, Bewertungen, Zahlungsstatus und Admin-Einstellungen geaendert, zurueckgesetzt oder geloescht werden. Eine dauerhafte Verfuegbarkeit oder fehlerfreie Speicherung wird im Testbetrieb nicht zugesagt.
14. Missbrauch, Sperrung und Schutzmassnahmen
Der Betreiber kann Konten, Angebote, Buchungen, Zahlungen, Nachrichten, Medien oder Zugriffe sperren, wenn Verdacht auf Betrug, Missbrauch, Sicherheitsrisiken, Rechtsverletzungen, falsche Angaben, Zahlungsprobleme, Spam, technische Stoerungen oder Verstoss gegen diese Bedingungen besteht. Schutzmassnahmen koennen auch automatisiert oder vorsorglich erfolgen.
15. Haftung
Der Betreiber haftet nach den gesetzlichen Vorschriften fuer Vorsatz, grobe Fahrlaessigkeit, Verletzung von Leben, Koerper oder Gesundheit sowie fuer zwingende gesetzliche Haftung. Bei leichter Fahrlaessigkeit haftet der Betreiber, soweit gesetzlich zulaessig, nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vorhersehbaren, typischen Schaden. Fuer Anbieterleistungen, Nutzerverhalten, Tierverhalten, externe Inhalte, Drittanbieter, Testdaten, nicht freigegebene Funktionen und mittelbare Schaeden haftet der Betreiber nur, soweit eine Haftung gesetzlich zwingend besteht.
16. Freistellung
Nutzer und Anbieter stellen den Betreiber, soweit gesetzlich zulaessig, von Anspruechen Dritter frei, die aus ihren Inhalten, Angeboten, Leistungen, Pflichtverletzungen, Rechtsverletzungen, falschen Angaben, Tier-, Flaechen-, Betreuungs-, Zahlungs- oder Steuerpflichten entstehen. Dies umfasst angemessene Kosten der Rechtsverteidigung, soweit der jeweilige Nutzer oder Anbieter die Ursache zu vertreten hat.
17. Datenschutz und Drittanbieter
Die Verarbeitung personenbezogener Daten richtet sich nach der Datenschutzerklaerung. Technisch koennen unter anderem Supabase, Stripe, Hosting-, Analyse-, Karten-, Medien- oder Kommunikationsdienste eingebunden sein. Drittanbieter handeln nach ihren eigenen Bedingungen, soweit Nutzer deren Dienste direkt oder mittelbar verwenden.
18. Aenderungen dieser Bedingungen
Diese Bedingungen koennen im Test- und Vorbereitungsbetrieb jederzeit angepasst werden. Die jeweils online abrufbare Fassung ist massgeblich. Bei wesentlichen Aenderungen kann der Betreiber einen erneuten Hinweis, eine erneute Zustimmung oder eine Funktionssperre bis zur Zustimmung vorsehen.
19. Verbraucherinformationen, Widerruf und Streitbeilegung
Soweit Verbraucherrechte, Widerrufsrechte, Informationspflichten oder Streitbeilegungspflichten einschlaegig sind, bleiben diese unberuehrt. Im Testbetrieb sind diese Informationen noch Arbeitsfassung. Der Betreiber ist derzeit nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, soweit keine gesetzliche Pflicht besteht.
20. Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht, soweit keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften entgegenstehen. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein oder nicht Vertragsbestandteil werden, gelten die gesetzlichen Vorschriften; die Wirksamkeit der uebrigen Regelungen bleibt im gesetzlich zulaessigen Umfang unberuehrt.